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お客様係

 

商品が不必要であると判断した時一定期間内であれば消費者は業者に対し一方的に無条件で「申し込みや契約の解除」ができます。これをクーリングオフ制度といいます。

お届けいたしました品(心太突器)のクーリングオフを受け付けます。

 

返品に際しましてのご注意

返品不可

商品到着後8日を過ぎたモノ

ビニール包装を解いたモノ

つき棒を紛失したモノ

使用したモノ

お届け後破損したモノ

返品送料

お客様のご負担になります。

返金方法

返品後、郵便為替をお客様の記載ご住所に書留にてお送り致します。

返金手数料

お客様のご負担になります。

 

不良品・破損

梱包箱破損

中身を開封せず直ちにご連絡下さい。弊店より配達局・配達業者へ連絡の上回収に伺う様手配致します。

不良品

検査済み良品をお届け致しておりますが万一使用に問題のあるモノは良品とお取替え致します。送料弊店負担。商品到着後8日以内

ご使用後誤って破損したモノの修理

無料修理

商品到着後30日以内のモノ:送料お客様負担で無料修理致します。

有料修理

商品到着後30日を過ぎたモノ:送料お客様負担で有料修理致します。

 

天突器は秋田ヒバを使っており、節やヤニがありますが道具として使用するのに何ら問題なく、不良品ではございませんのでご了承頂きますようお願い申し上げます。

     

上記はお問合せの目安でございます。

問題点には誠意を持って対応申し上げます。

 

 

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お客様の個人情報は絶対に開示いたしません。

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