商 品が不必要であると判断した時一定期間内であれば消費者は業者に対し一方的に無条件で「申し込みや契約の解除」ができます。これを クーリングオフ制度といいます。

お 届けいたしました品(心太突器)のクーリングオフを受け付けます。


返 品に際しましてのご注意

返 品不可

商品到着後8日を 過ぎた物

ビニール包装を解 いた物

つき棒を紛失した モノ物

使用した物

お届け後破損した 物

返 品送料

お 客様のご負担になります。

返 金方法

返 品後、お客様指定の銀行口座へ返金を致します。

返 金手数料

お 客様のご負担になります。

不 良品・破損

梱 包箱破損

中身を開封せ ず直ちにご連絡下さい。弊店より配達局・配達業者へ連絡の上回収に伺う様手配致します。

不 良品

検 査済み良品をお届け致しておりますが万一使用に問題のあるモノは良品とお取替え致します。送料弊店負担。商品到着後8日以内

ご使用後誤って破損したモノの修理

無 料修理

商 品到着後30日以内のモノ:送料お客様負担で無料修理致します。

有 料修理

商 品到着後30日を過ぎたモノ:送料お客様負担で有料修理致します。

 

天 突器は秋田ヒバを使っており、節やヤニがありますが道具として使用するのに何ら問題なく、不良品ではございませんのでご了承頂きます ようお願い申し上げます。

 上 記はお問合せの目安でございます。

問題点には誠意を持って対応申し上げます。

食品(心太突器以外)の返品は受け付けません。

フォー ムが使えません。下記よりご連絡頂ければ幸いです。

   tenshu@tenya.com

 

〒144-0052    東京都大田区蒲田3-7-6    03-3730-1234